デイサービスセンター笑顔によく寄せられるご質問をまとめました。
このほか何かわからないことがございましたら、
お電話でお気軽にご相談ください。
TEL058-296-5866
受付時間 ： 9:00～17:15
祝日・年末年始・当社指定の定休日はお休みをいただいております。
利用にあたってのご質問
Ｑデイサービスを利用したいのですが、手続き等はまずどうしたら良いですか？
お電話にてデイサービスセンター笑顔にご相談いただき、手続きの方法等をご案内させていただきます。
Ｑデイサービスは誰でも利用できるのですか？どんな人が利用できるのですか？
介護保険の認定がおりている方（要支援１・２ もしくは要介護１～５の方）が利用できます。
まだ手続きがお済みでない場合は介護認定の申請が必要となります。
手続きの方法等をご案内させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
Ｑ料金はいくらくらい掛かりますか？週に何回くらい使えるんですか？
要介護度や利用するサービス内容・ご利用時間によっても料金やご利用いただける回数は異なります。料金表を掲載しておりますのでぜひご参照下さい。又、食事、入浴サービスの利用の有無によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
Ｑお休みした場合はキャンセル料とかいるんですか？
送迎のスケジュールが御座いますので、ご連絡はお願いしておりますが、当日朝８時を過ぎてからのご連絡はキャンセル料（お食事代）を頂いております。事前のご連絡をお願いいたします。
送迎についてのご質問
Ｑ送迎はあるの？
毎回送り迎えがございます。
お気軽にご相談下さい。
入浴についてのご質問
Ｑ家で一人でお風呂に入るのが不安なのですが…。
介護スタッフが必要に応じて、見守り・介助をさせて頂きますので安心して入浴していただくことができます。
プライバシーについても配慮して入浴して頂いてます。
Ｑお風呂は必ず入らないといけないのですか？
ご希望の方のみのサービスとなります。入浴されない方は、料金もかかりません。
Ｑ一日体験でもお風呂は利用できますか
もちろんご利用いただけます。
食事についてのご質問
Ｑ食事で好き嫌いがあるのですが…。
好き嫌いや食べれないもの（アレルギー等）をお伝え下さい。
出来る範囲でメニューの調整や食事形態の調整等をさせていただいております。
その他のご質問
Ｑ利用する時に何を持っていけばよいですか？
体操やレクリエーション等で身体を動かしますので、動きやすい服装、長時間履いても疲れない上靴が良いかもしれません。
又、入浴をご希望の方はタオル、着替え等ご持参頂いてます。お昼に服薬等ある方もご持参頂いています。
Ｑ一日に何人位来てるんですか？
一日の定員は18名です。
Ｑ家族が認知症なのですが、利用できますか？
認知症で困っている方、不安な方をサポートしております。
民家を改築した家庭的な空間です。その方に合った役割や居場所を見つけ、その時々の状況や場面を把握、理解しながら安心して一日お過ごしいただけます。
Ｑ一日体験や見学をしたいのですか？
いつでも大歓迎です！岐阜市内でしたら送迎も行っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。是非、一度デイサービスセンター笑顔までお越し下さいませ。